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Deutschland - Kundendienst

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Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen an unseren Kundendienst:

 

Bitte überprüfe zuerst, ob Deine Frage dort beantwortet wird, bevor Du den Kundendienst kontaktierst.
Kunde aus Österreich? Bitte schreibe uns über die österreichische Seite.

 

Unter Infos & Hilfe findest Du alle Informationen zu Lieferzeit und Tracking, Versandkosten, Umtausch, Rücksendungen und Rückerstattung.

 

Solltest Du keine Antwort auf Deine Frage finden, kannst Du uns mithilfe unseres Kontaktformulars eine Nachricht schicken. Denk daran, so viele Angaben wie möglich zu machen, um eine schnelle und genaue Antwort zu ermöglichen.

 

 

Warum kann man euch nicht anrufen?

Der schnelle und unkomplizierte Kontakt über das Onlineformular erspart unseren Kunden unnötige Wartezeiten und zusätzliche Kosten. Normalerweise wird Deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantwortet, aber gerade tagsüber geht es meistens viel schneller.

 

Hast Du Fragen an unseren Rechnungssteller Klarna?

Benötigst Du z.B. Kontodaten, möchtest Deine Zahlung aufteilen oder hast eine Mahnung bekommen? Bitte wende Dich in diesem Fall direkt an Klarna.



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